NOTICIA: Seguros Monterrey va por los jóvenes

Para llegar a este mercado la aseguradora considera contratar recién egresados de la universidad; la compañía invertirá cerca de 15 millones de pesos en el desarrollo de su personal.

CIUDAD DE MÉXICO (CNNExpansión.com) — Contratar una fuerza de ventas más joven, crear productos a la medida de las necesidades de las nuevas generaciones e invertir en más capacitación para los asesores, son algunas de las estrategias de Seguros Monterrey New York Life, para ampliar su base de clientes y llegar a un mercado más fresco.
Teniendo en cuenta que las necesidades de las personas y la forma como la gente se comunican está mudando, invertir más de 15 millones de pesos en el desarrollo de los empleados para que atiendan a este nuevo mercado es un esfuerzo que en un futuro dará sus frutos en más clientes satisfechos, detalló el director general de la compañía de seguros Mario Vela.
"Contratar asesores recién egresados de la universidad es una alternativa viable para acercarnos a ellos y hablar su mismo idioma, consideramos que son un mercado atractivo y que en ellos obviamente está nuestro futuro como compañía y es por esto que trabajamos en productos hechos a la medida de los mexicanos más jóvenes", indicó Vela.
La empresa que ocupó el lugar 116 en la lista de 500 Mejores Empresas de Expansión y cuyo capital contable es de 3,315 millones de pesos, considera que para iniciar un plan de retiro no se necesita estar en los 40 años, pues entre más temprano se haga el ahorro las posibilidades de asegurar un futuro con calidad de vida serán mayores.
"México tiene un gran potencia de crecimiento en áreas de prevención y ahorro para el retiro, por eso estamos trabajando en afianzar estos productos y que una persona que está planeando su retiro cuente con un servicio hecho a su medida", agregó el directivo de la empresa en México.
Otra de las apuesta de la aseguradora es el mercado femenino, para el cual hace más de 10 años han venido desarrollando varios productos teniendo en cuenta que las mujeres corren más riesgos de padecer enfermedades como el cáncer mamario y por su misma naturaleza tienen otro tipo de necesidades, explicó el director ejecutivo de Mercadotecnia de la empresa, Jorge Vargas.
Con el objetivo de crecer 11% en primas para finales de 2010 y de seguir incrementando el número de empleados, el presidente y Ceo de New York Life, Ted Mathas, destacó que aunque no hay un panorama seguro en lo que respecta a la economía mundial, se siente confiado en la solidez financiera de la compañía calificada por Moody`s Investors Service con Aaa por su fortaleza económica.

Comentario

Contratar una fuerza de ventas más joven, crear productos a la medida de las necesidades de las nuevas generaciones e invertir en más capacitación para los asesores, son algunas de las estrategias de Seguros Monterrey New York Life, para ampliar su base de clientes y llegar a un mercado más fresco

CAPITULO II

La Evolución de las Tecnologías de Información

El campo de los sistemas y procedimientos es parte necesaria para los trabajadores funcionarios de todos los niveles, con mayor si supervisan o administran actividades de otras personas y de igual forma es necesario para el equipo supervisado, a través de los sistemas involucraremos a las figuras.

Ya que una organización esta organizada por Recursos Materiales, Financieros, Factor Humano, etc. pero no necesariamente todas las organizaciones trabajan igual y mucho menos tienen los mismos problemas, gracias a un estudio de la Universidad de Lancaster en el Departamento de Sistemas y Administración de la Información, en 1966, ha conducido a un proceso particular del análisis del sistema de actividad humana y su productividad en la organización.

Los Sistemas de Información son una herramienta de apoyo para la toma de decisiones lógicas de la alta dirección de las empresas, logrando ofrecer un acercamiento muy cercano a las decisiones tomadas por los especialistas en los niveles de alta dirección. La fortaleza competitiva de las empresas nacionales estará soportada por sistemas de información modernos que consideran una diversidad de opciones enfocadas cada una de ellas a generar alternativas para la situación problemática actual, brindando un abanico de oportunidades para el alcance de ventajas competitivas.

El nivel competitivo de la década de los 90 presento dos cambios mundiales que han alterado el entorno de los negocios, el primero el surgimiento y reforzamiento de la economía global; el segundo, la transformación de las economías y las sociedades industriales en economías de servicio basadas en el conocimiento y la información. En alguna época los sistemas fueron considerados como una función auxiliar y que era responsabilidad de un pequeño grupo de técnicos y actualmente encontramos que:

 Su utilización es la base de la operación exitosa de la empresa
 El desarrollo de la tecnología de los Sistemas de Información puede cambiar la base de competencia entre muchas actividades comerciales e industriales.
 La responsabilidad esta compartida por Funcionarios y Ejecutivos de Alto Nivel
 El conocimiento de las aplicaciones de los sistemas se ha vuelto una destreza básica.

Clasificación de los Sistemas:

 Sistemas de Procesamiento de transacciones
 Sistemas de automatización de oficinas
 Sistemas de trabajo de conocimiento
 Sistemas de información general
 Sistemas de apoyo a decisiones
 Sistemas expertos de inteligencia artificial
 Sistemas de apoyo a ejecutivos
 Sistemas de apoyo a decisiones de grupo

Los principales factores que tienen un papel importante para determinar la clase de información que se produce y la forma en que se comunica son: la naturaleza, las categorías, el tamaño, la estructura y el estilo gerencial de las empresas.

Opinión.

El punto donde nos menciona que actualmente el conocer de sistemas es una destreza básica es altamente impactante, pues cada día que avanza la tecnología es necesario saber más, la gran mayoría de las organizaciones esta entrando a las redes sociales (FaceBook, Twitter, etc.) es decir tanto clientes, proveedores y personal deben de conocer este tipo de funciones, ya que de lo contrario perderemos posicionamiento, clientes o negocios.

La nueva economía digital

Marketing on line

La primera diferencia que encontramos entre el marketing convencional y el marketing on line es su canal de intervención para ejecutar acciones que provoquen respuestas deseadas hacia un objeto (producto/servicio) por parte de un público objetivo.

El marketing convencional maneja acciones ejecutadas en canales físicos mientras que el marketing on line ejecuta acciones en un canal virtual.

Permission marketing

El marketing de permiso, es la base en la cual se han de apoyar todas las acciones de marketing online; sin el marketing de permiso otros campos fundamentales en el marketing online como por ejemplo, el email marketing no podría desarrollarse adecuadamente y lo que es peor el comercio electrónico posiblemente moriría.
Existen programas que se dedican a rastrear Internet en busca de direcciones de email por lo tanto las empresas lo único que tendrían que hacer es utilizar uno de esos programas o comprar las direcciones de email a empresas que las venden. Una vez que tienen las direcciones de email, realizan el mensaje comercial y lo envían.
Este modo de proceder estaría "bien" sí fuese la única empresa que hay en todo el mundo. Al ser la única empresa del mundo, recibiríamos unos cuantos email al mes y bueno, sí te interesa los lees y sí no los borras directamente; no te llevaría mucho tiempo hacerlo. Pero en el mundo hay miles y miles de empresas. Sí todas las empresas actuasen así cada día llegarían miles de mensajes a nuestro buzón de entrada, no importa que los borremos ni que cambiemos de dirección de email, al día siguiente volveríamos a tener nuestro buzón de entrada saturado; y lo que es peor, la navegación por Internet sería increíblemente lenta ya que los proveedores de acceso a Internet (ISP) estarían colapsados con tantos emails a distribuir. En semejante escenario el comercio electrónico tendría los días contados.

Web 2.0

La Web 2.0 es la representación de la evolución de las aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones web enfocadas al usuario final. El Web 2.0 es una actitud y no precisamente una tecnología.

La Web 2.0 es la transición que se ha dado de aplicaciones tradicionales hacia aplicaciones que funcionan a través del web enfocadas al usuario final. Se trata de aplicaciones que generen colaboración y de servicios que reemplacen las aplicaciones de escritorio.

Es una etapa que ha definido nuevos proyectos en Internet y está preocupándose por brindar mejores soluciones para el usuario final. Y es que cuando el web inició, nos encontrábamos en un entorno estático, con páginas en HTML que sufrían pocas actualizaciones y no tenían interacción con el usuario.

Pod cast

Consiste en crear archivos de sonido (generalmente en MP3 u OGG) y poder subscribirse mediante un archivo RSS de manera que permita que un programa lo descargue para que el usuario lo escuche en el momento que quiera, generalmente en un reproductor portátil.

Las principales ventajas del podcasting frente a la simple colocación de archivos de sonido en una página web es la sindicación, es decir, la posibilidad de que un programa o un servicio web recuerde visitar cada cierto tiempo las fuentes y comprobar si hay archivos nuevos que descargarse para escuchar.
Frente al streaming, o retransmisión de sonido mediante Internet, el podcasting ofrece independencia, movilidad y libertad de horario. Es decir, se puede oír en cualquier dispositivo portátil que reproduzca MP3 (o el formato elegido), en cualquier lugar, sin limitaciones de cobertura o conexión a la Red, y en cualquier momento, ya que está grabado.

Entornos virtuales

Un entorno virtual de aprendizaje es un espacio con accesos restringidos, concebido y diseñado para que las personas que acceden a él desarrollen procesos de incorporación de habilidades y saberes, mediante sistemas telemáticos.
Para éste, un Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) consiste en el conjunto de las distintas funcionalidades asociadas a la actividad formativa. El EVA permite la creación y mantenimiento de comunidades virtuales, proporcionando los servicios con los que cada comunidad se identifica, y que garantizan la integración, enriquecimiento y fidelidad de sus usuarios.
Una de las grandes ventajas que ofrecen los Entornos Virtuales es que los usuarios identificados, pueden comunicarse entre sí en cualquier momento, enviar y recibir información. Asimismo, tendrán acceso a bases de datos del centro de formación.

Estrategias interactivas

Independientemente del ámbito al cual nos refiramos debemos tener en cuenta que las estrategias interactivas son las herramientas más importantes a la hora de realizar todo tipo de presentaciones, debido a que la estrategia marcara el nivel de éxito que tengan las mismas, por esta razón es que siempre insistimos en que lo más importante es poner mucho empeño en la planificación de la estrategia. Es común que después de toda la información que dimos con respecto a las publicidades y como se generan las mismas, inmediatamente relacionemos la palabra estrategia con publicidad, pero lo cierto es que no siempre es así.

Las estrategias interactivas también abarcan cualquier tipo de trabajo que se realice mediante la multimedia interactiva ya que por ejemplo, si se nos presenta el caso de que debemos realizar alguna presentación para evaluar el balance del departamento de una empresa y decidimos utilizar algún recurso de multimedia interactiva entonces debemos tener en cuenta el hecho de que deberemos planificar de que manera la presentaremos, justamente porque con una presentación interactiva estamos buscando la aprobación de quienes la observen y por eso debemos planificarlas correctamente.

CAPÍTULO 1

Entorno de las Tecnologías de Información

La necesidad de producir información oportuna, confiable y veraz, ahora es posible que se encuentre al alcance de las compañías a fin de poder obtener información respecto a la operación, ambiente, solidez, competencia, etc.

La importancia de administrar dichos recursos, nos ayudan a determinar el éxito o fracaso de una empresa ya que el uso estratégico de la información te permite la obtención de una ventaja competitiva en tu negocio.

Las nuevas tendencias se encuentran enfocadas en una mejora de herramientas de trabajo como son, equipos de cómputo, comunicación, sistemas de información y desarrollo e integración para realizar mejores funciones en la organización. Los sistemas de información nos sirven de apoyo para mejorar la eficacia, eficiencia y competitividad.

El recurso de tener información sirve como un medio para generar escenarios en proyecciones, planes estratégicos, corporativos y hacer una revisión continúa de factores culturales, sociales, políticos, económicos y tecnológicos que pueden ser de gran utilidad al reconocer variables independientes que ayuden a determinar el futuro inmediato de necesidades.
Aspecto económico

La economía depende de múltiples factores como la capacidad de producción y la competitividad de sus productos en sus mercados, desarrollo del conocimiento, la generación de ideas y el proceso de investigación, por ende, es necesario tener un panorama integral de la información necesaria para desarrollar mejores estrategias de crecimiento económico.

Aspecto social
Las tecnologías de información tienen un papel importante en el desarrollo social, es por ello que cada vez contamos con mayor acceso a la información a través de internet y redes sociales, lo que nos orilla cada vez una adaptación a nuevas tecnologías de la información y comunicación.

Aspecto tecnológico
Este ha repercutido en la sociedad, debido al gran desarrollo en los últimos tiempos a través de grandes avances en la microelectrónica, computadoras, telecomunicaciones y en el manejo de la información.

Mercado, clientes y competencia
Los sistemas de información cuentan con una importancia operacional y estratégica para las organizaciones de cualquier tamaño.
A medida que los ejecutivos, administradores y empleados, usan sistemas de información se acentúa el impacto e incrementa el potencial de la empresa.
Los sistemas y procedimientos son necesarios para los trabajadores y funcionarios de cualquier nivel, que les permita llevar a cabo tareas y tareas asignadas en los procesos de trabajo.

La cultura de la organización
Es un aspecto fundamental en la forma de realizar las cosas dentro de la organización, esta permite a cada empresa el poder reflejar su personalidad, particularidad y su significado.
Algunas organizaciones permiten cambios y motivan la innovación y aceptación de riesgos, sin embargo existen otras que no desean la innovación, cambios o hacer cosas diferentes.

Los sistemas deben ser amigables con el usuario por dicha razón se deben considerar aspectos, sociales, antropológicos y psicológicos.

Un sistema de información es un conjunto de componentes interrelacionados que permiten, capturar, procesar, almacenar y distribuir información para la toma de decisiones, coordinación y el control de una empresa.

Sistema de Información de Mercadotecnia

Sistema de Información de Mercadotecnia

Los sistemas de información siempre han estado presentes en una empresa, pero gracias a la tecnología se han vuelto más complejos pero al mismo tiempo más eficientes y simples, es más fácil acceder a la información, está en orden el momento preciso y deseado. Al contar con todas estas ventajas una empresa podrá competir en el mundo actual.

El SIM está compuesto por personas, equipo y procedimientos para reunir, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuna y exacta para tomar decisiones. Se empieza y termina con los gerentes de mercadotecnia, interactúa con estos para saber qué información necesitan. Se requiere información de los registros, se analiza y se distribuye entre los administradores para que estos planeen, planifiquen y controlen la mercadotecnia.

La mercadotecnia requiere información, en cada uno de sus pasos, para el análisis, la planeación, la aplicación y el control de la mercadotecnia. Requieren información acerca de los clientes, la competencia, los distribuidores y otras fuerzas de mercado. Como dijera un ejecutivo de mercadotecnia: “administrar bien un negocio es administrar su futuro y administrar el futuro es administrar la información”.

Definición SIM y TGS

SIM

Es un conjunto de elementos que se relacionan entre sí; que permiten capturar, procesar, almacenar y distribuir información y que funcionan de manera conjunta para la coordinación, control y la correcta toma de decisiones de una empresa.

TGS

La idea de la teoría general de sistemas fue desarrollada por L. Von Bertalanffy alrededor de 1930, posteriormente un grupo de personas unieron sus inquietudes en lo que se llamó la Sociedad para la Investigación de Sistemas Generales, establecidas en 1954 junto con Anatol Rapoport, Kenneth Boulding, Ralph Gerard y otros.

Al estudiar la teoría de sistemas se debe comenzar por las premisas o los supuestos subyacentes en la teoría general de los sistemas. Boulding (1964) intentó una síntesis de los supuestos subyacentes en la teoría general de los sistemas y señala cinco premisas básicas. Dichas premisas se podrían denominar igualmente postulados (P), presuposiciones o juicios de valor.

P1. El orden, la regularidad y la carencia de azar son preferibles a la carencia de orden o a la irregularidad (caos) y a la existencia de un estado aleatorio.
P2. El carácter ordenado del mundo empírico hace que el mundo sea bueno, interesante y atrayente para el teórico de los sistemas.
P3. Hay orden en el ordenamiento del mundo exterior o empírico (orden en segundo grado): una ley de leyes.
P4. Para establecer el orden, la cuantificación y la matematización son auxiliares altamente valiosos.
P5. La búsqueda de la ley y el orden implica necesariamente la búsqueda de los referentes empíricos de este orden y de esta ley.

En consecuencia, la teoría general de los sistemas, al igual que todas las ciencias verdaderas, se basa en una búsqueda sistemática de la ley y el orden en el universo; pero a diferencia de las otras ciencias, tiende a ampliar su búsqueda, convirtiéndola en una búsqueda de un orden de órdenes, de una ley de leyes. Este es el motivo por el cual se le ha denominado la teoría general de sistemas

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